手机销售计划书

手机销售计划书

时间就如同白驹过隙般的流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候写一份详细的计划了。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编为大家整理的手机销售计划书 ，仅供参考，希望能够帮助到大家。

日常销售过程中，我们销售员总会碰到这样那样困惑：为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了，却是不理想价格?这些问题，相信同事们每天都在亲身经历，感同身受。那么，怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化今天杀出一条血路，保持、扩大自己市场份额?是我们公司和一线销售员必须认真思考认真对待一个问题。本人掩卷沉思，总结数年一线销售挫折成败、成功喜悦与大家一一分享，望能起到抛砖引玉、交流进步效果。

销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳道理，当然，销售也是较低门槛，对从事这项工作人员学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不论黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫!”一语道销售以成绩论英雄本质。是，当物欲横流、急功近利社会环境就是这样赤裸裸，我们可以改变什么?我们只能去适应环境，只能用成绩去证明自己存在价值。

我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。

自信乃成功一半，很难相信一个对自己都没有信心销售员能做出很好业绩，做人也一样，一定要有自信，相信自己，自己就是最伟大销售员，每天都要默默告诉自己：我是最棒，我是最棒!如果没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声叫出来，这个时候你潜意识已经告诉你自己是最棒了，你思想主宰你行动，行动上你也就会是最棒，还有一个就是不要给自己始退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成目标，有足够勇气话，告诉你同事告诉你店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。

专业知识：是指一定范围内系统化知识。

我们是卖手机，对于手机功能一定要熟悉一定要精通。在日常工作中经常发现有很多同事连***手机盒子都不会装，手机电池也不会分，像***亚，有相当部分同事都不知道有4c，5c电池，你把4c电池装到5c手机里面是可以用，但是你把5c电池装到4c手机里面是不可以用，把4c电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池，造成分摊，这个经常发生。

许多新入职同事总是迫不及待问我应该怎么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一些基本功都没有掌握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算到最后给你买了手机，价钱也是可想而知了。

为什么我们万能充可以卖到15块，而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店啤酒3.5元一支还是660ml，但是太阳城可以卖到15块，15块还是330ml，份量少一半，价格贵几倍，却有很多消费者愿意买单，这就是专业和业余巨大差别，我们花了巨大投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品利益最大化，想不到到最后因为店员不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。

所以我真很希望名位同事要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本工作要做到精通熟练，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。

(一)活动时间：

20xx年1月1日

(二)活动地点：

XXX市文化宫国网手机大卖场及搭台演出。

(三)活动方式：

实行柜台手机展示、团购优惠、店外路演、发放传单、互动游戏相结合的方式。

(四)活动主题：

元旦促销大酬宾。

(五)室外展台布置

1、终端卖场街道布置：

在国网手机卖场对面的街道每隔80米，高3.5米的地方悬挂条幅(每个条幅的标语都不相同)，一共三个条幅。

2、舞台布置：

设1米高，长为4.5米，宽为2.5米的台子，用红地毯铺上。

背景长4.5米，宽2米。

上行写：苹果手机一真情回报XXX市人民!

下行写：大奖等你拿(奖字写的大些，并且用另一种字体)

舞台左右各放三个音响

舞台前摆上电视机、电饭锅等盒子，摆2米高并用绳子拉好(以免风大，吹倒盒子砸到群众)，在盒子上贴上奖字。

舞台前在摆一个气模

3、柜台设置：

柜台和舞台距离为8米，用12个玻璃柜台围成一个正方形

柜台里房一个木制三脚架高2.5米，用来贴海报

真机放在柜台里

柜台上放模型，模型下放着相应的传单

柜台的手机应按价格摆放

每个柜台旁都安装一个太阳伞(防止天气突变影响到机器和销售人员和消费者)

每个柜台有两位销售员

(六)人员选择

1、舞台人员的选择

以学艺术的学生为主要演出人员，乐队也要有阳光之气，动感十足的，这样注目率高，可以更好地吸引消费者，留住消费者。主持人应选有幽默感的，可以活跃现场的，另外再选一些临时工做一些琐碎的事情。

2、销售人员的选择

有销售经验，且服务态度大方热情，要有灵活的应变能力。

(七)活动流程

(上午9.30—11.30)

时间活动

9.30-9.35 (开场)舞蹈表演1-肚皮舞

9.35-9.40主持人活动介绍

9.40-9.45手机展示第一轮(模特show)

9.45-9.55主持人活动介绍及现场有奖问答1

9.55-10.10互动游戏1

10.10-10.15舞蹈表演2-动感热舞

10.15-10.20手机展示第二轮(模特show)

10.20-10.30主持人活动介绍及现场有奖问答2

10.30-10.45互动游戏2

10.45-10.50舞蹈表演3-探戈

10.50-10.55手机展示第三轮(模特show)

10.55-11.05主持人活动介绍及现场有奖问答3

11.05-11.25互动游戏3

11.25-11.30主持人活动介绍及下场活动预告

下午：14：00-16：00

14.00-14.05 (开场)舞蹈表演1-动感热舞

14.05-14.10主持人活动介绍

14.10-14.15手机展示第一轮(模特show)

……此处隐藏14888个字……p>2、规范管理，健全和完善规章制度，根据企业的规章条例和销售的实际情况制定营销管理制度。比如，制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等，规范员工工作的次序和步骤，提醒员工应注意的问题，保证整个工作系统的有序衔接和交流，进一步增强团队的组织纪律性。

六、费用预算

七、售后服务：

当今社会，消费者成为最重要的企业生存决定者，而售后服务是决定消费者是否满意的重要因素。因此，在产品逐渐趋向无差异化的情形下，最能显现优势的做法就是提供优质，便捷的售后服务。

为此，xx手机的售后服务系统应符合以下要求

(1)在客户确定购机之前，我们将派专门销售人员讲解有关本机型的注意事项和使用方法，使得对一般故障做到预防和处理。

(2)为客户建立维修电子档案，并在维修后，对客户进行产品的维修后使用情况进行追踪服务。把客户的故障问题提交至总公司，便于在以后生产过程中解决这些问题。

(3)售后服务技术人员定期派遣到总部进行技术培训

一、 市场现状分析

（一）用户分析

本公司的主要顾客来源于大学生和追逐时尚的青年，对手机的时尚功能和个性要求较高；而且他们比较容易接受中低档产品，偏好于进口的品牌机和质量好的国产机；一般的使用寿命为两年，但很多人中途因为各种原因而更换手机；主要购买地：专卖店，大卖场和网上；手机信息获取来源：电视广告，网络，宣传单以及同学，同事之间的交流。

（二）竞争情况分析

目前在海南手机市场的国内品牌有：联想，步步高，OPPO，HTC，波导，TCL，夏新，中兴，康佳等；国外品牌有：诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱，苹果等。这些手机中市场上比较受欢迎，占市场比例较大的品牌主要是：诺基亚，步步高，摩托罗拉，三星，联想。而其实，国外品牌还是占主流地位，尤其是诺基亚，在年轻人心中有较高期望。

（三）市场机会与问题分析

1、竞争优势与潜力：

（1）产品自主研发逐渐形成主流，并形成了几个稳定的开发平台，提供了成本及性价比较优的产品，有了比较优势竞争的保障；

(2) 建立了自己的产品研发中心，为产品的后续发展提供了强有力支持和保障。

(3)本公司的品牌虽说进入海南市场市场时间虽不长，但在人们心目中已有一定的份量，对本品牌质量和性能已有了一定的认可，形成了相对固定的客户群；产品的市场占有率较高，已经建立相对完善的销售网络，固有的门店和专柜数量接近30家，专业销售人员有70人。

(4)随着手机的逐步普及与推广，以及人们对时尚潮流的追赶，手机的购买与换机愈加频繁。

2、竞争劣势与威胁：

（1）由于近两年，销售网络建设过于迅速，而出现了产品销售人员的专业素质和服务能力不强，自我管理意识较差；

（2）店面的覆盖面和产能不够，店面控制力度不强，终端资源利用分散，还没将终端资源提升到整合利用的高度。销售网点分布不均匀，造成资源的浪费，有些地区过于集中，以致形成内部竞争，而有些新兴发展地区网点很少或几乎没有等问题；

（3）品牌定位不清晰集中，拉动力弱、认知率和指名率低，特别是高端机型销售渠道少；

（4）售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严重影响了业务的发展，售后人员管理、技术培训和设施投入不足，并且销售与售后服务脱节严重。

二、营销思路

1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。

2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

三、销售目标

销售额比上年度提高20%，达到500万人民币，销售网点达到60家，让XX手机成为海南人人皆知的品牌

四、营销策略

首先将海南市场分为一下三类：

战略核心型市场：海口

重点发展型市场：三亚 儋州

培育型市场：文昌 琼海 东方 五指山

总的营销方式：专营店直销和代理商销售

1、产品策略：坚持差异化，突出公司不同手机的功能特色，走特色发展之路；定位“高科技、时尚、尊贵”的产品内涵，走高端品质发展之路。

2、价格策略：在产品运作中应该采取灵活的市场价格政策，紧跟市场行情变动，可以对产品进行适当的归类，那些产品是树立形象的、那些产品是获取利润的，那些产品是抢占市场份额的等等，制定一系列的价格体系，而不是采取价格政策一刀切的策略，没有侧重点，从而丧失了大量的市场机会。

3、通路策略：根据不同的机型定位，以及不同的人群的消费口味与习惯，侧重在不同的场所进行宣传，如学校，社区以及乡镇地区。

4、促销策略：在不同的节日或大型活动期间，在各大卖场，专营店，推出各种各样的主题促销活动，在一定程度上设立打折，抽奖等优惠措施，刺激消费者的购买欲望。在平时，也可开展手机以旧换新，手机免费体验，买手机送话费等促销活动，既宣传产品，有促进销售。

5、广告策略：

（1）对终端销售人员和网点、店面进行统一形象设计管理，使消费者对本手机品牌产生较深的印象，有利于品牌的传播与推广。

（2）拓宽宣传渠道，加大报纸、网络及电视，电台等方面宣传力度，充分利用新媒体的力量，比如，在节假日前，将促销活动信息发布在海口等地的公交车站广告牌，公交读物和海口广播电台上，让更多的市民不经意间了解到本手机品牌及活动；此外，在进行产品宣传时要制作相对于别的品牌更加精制，富有爆炸性的宣传说明书、海报及宣传单，

五、销售团队管理

1、人员规划，销售人员主要集中在海口，三亚和儋州三地，并且在现有的专业销售人员基础上，在销售旺季临时招聘一些促销人员，负责产品的宣传工作。

2、规范管理，健全和完善规章制度，根据企业的规章条例和销售的实际情况制定营销管理制度。比如，制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等，规范员工工作的次序和步骤，提醒员工应注意的问题，保证整个工作系统的有序衔接和交流，进一步增强团队的组织纪律性。

3、员工培训，提升团队整体素质和战斗力。制定全年的培训计划给有能力，业绩突出的销售员进修培训的机会。潜能激发 技能培训 操作实务 企业内训 员工培训 企业外训 大专院校 大企业 培训机构

4、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力和热情，更好的服务客户。 旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支具有凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力的营销强队，为公司取得更大的经济效益。